Última actualización: Marzo 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en EE.UU., la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) en México, se informa lo siguiente:
- Responsable del tratamiento: Asociación Conciencia Universal SL
- Página web: www.marinavega.com
- Correo de contacto: marinavegainfo@gmail.com
- Ubicación: España
- Encargado de Protección de Datos (DPO – Brasil): marinavegainfo@gmail.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios:
- Datos de identificación: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono (obligatorio para la gestión de citas por WhatsApp).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas vistas mediante cookies (ver Política de Cookies).
Estos datos se recopilan a través de:
Formularios de contacto en la web.
Registro en eventos, talleres o cursos.
Mensajes enviados por correo electrónico o WhatsApp.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos se utilizan para:
Gestionar citas y consultas sobre nuestros servicios.
Enviar información sobre terapias, talleres y cursos.
Enviar comunicaciones comerciales a través de WhatsApp y correo electrónico.
Mejorar la experiencia del usuario en la web mediante cookies analíticas.
Los datos NO serán utilizados para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles sin consentimiento previo.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se fundamenta en:
Consentimiento expreso del usuario (Art. 6.1.a del RGPD, Art. 8 de la LFPDPPP de México).
Ejecución de un contrato o solicitud de servicio (Art. 6.1.b del RGPD).
Interés legítimo para actividades de marketing directo (cuando la ley lo permite).
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán:
- Mientras sean necesarios para la prestación del servicio.
- Hasta que el usuario solicite su eliminación.
- Durante 5 años tras la última interacción para cumplir con obligaciones legales.
6. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos NO se venderán ni compartirán con terceros, salvo con:
WhatsApp Business (Meta Platforms, EE.UU.)
Gmail (Google, EE.UU.)
Estos proveedores cumplen con el Data Privacy Framework (DPF) para la transferencia de datos entre la UE y EE.UU.
Si eres usuario en México, puedes oponerte a la transferencia escribiendo a marinavegainfo@gmail.com con el asunto «NO AUTORIZO TRANSFERENCIA».
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS (ARCO Y OTROS)
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Saber qué datos tenemos.
Rectificación: Corregir datos incorrectos.
Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de datos.
Oposición: Rechazar el uso de datos con fines comerciales.
Portabilidad: Pedir una copia de los datos en formato digital.
Limitación: Restringir el uso de datos en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a marinavegainfo@gmail.com con el asunto «Derechos de Datos».
Plazo de respuesta: En un máximo de 30 días (20 días en México) según la normativa.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos las siguientes medidas:
Cifrado SSL en la web para proteger la información transmitida.
Verificación en dos pasos en WhatsApp y Gmail.
Protección de acceso con contraseñas seguras.
9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y BAJA DE COMUNICACIONES
El usuario puede:
Solicitar la baja de comunicaciones enviando un email con el asunto «BAJA» a marinavegainfo@gmail.com.
Escribir por WhatsApp con el mensaje «BAJA».
10. INFORMACIÓN PARA USUARIOS EN MÉXICO
Si el usuario en México considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
Web del INAI: https://home.inai.org.mx/
Correo del INAI: atencion@inai.org.mx
11. INFORMACIÓN PARA USUARIOS EN EE.UU. (CALIFORNIA – CCPA)
Los usuarios de California tienen derecho a:
Solicitar un informe sobre los datos recopilados en los últimos 12 meses.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse a la venta de datos (aunque no vendemos datos).
Ejercicio de derechos en EE.UU.: Enviar un email a marinavegainfo@gmail.com con el asunto «Derechos CCPA».
12. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos en www.marinavega.com están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal detecta que un menor nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede contactar con nosotros a través de marinavegainfo@gmail.com para solicitar la eliminación de dicha información.
13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Última actualización: Marzo 2025